Maintenance, 20-5-2009 13:00-0400
Par anarcat le mercredi 20 mai 2009, 01:04 - fr - Lien permanent
Qui est affecté
Tous les utilisateurs de l'hébergement partagé, autant des courriels que des sites webs.
Quand
Le mercredi 20 mai, entre 13:00 et 14:00 HAE (UTC-4).
Ce qui va arriver
Le serveur de base de données sera remplacé par une machine plus puissante.
Un nouveau serveur de fichiers sera mis en ligne.
Pourquoi
Le serveur de bases de données est le goulot d'étranglement principal depuis février et nous avons tenté à plusieurs reprises de le remplacer pour améliorer la performance de l'hébergement. Nous espérons que ceci est la dernière tentative requise pour au moins 6 à 12 mois.
Le nouveau serveur de fichiers pour sa part vise à réduire la dépendance envers le serveur principal qui assume présentement toutes les fonctions excepté le rendu des pages web, et donc incluant le service de fichiers. En déplaçant ce service vers un serveur dédié, nous nous assurons à long terme d'une plus grande redondance et extensibilité. Puisque le nouveau serveur supporte le changement des disques "à chaud" (sans redémarrer le serveur), les remplacements matériaux seront également plus rapides et ne demanderont pas de coupure de service.
Comment
Nous fermerons toute la grappe de serveur principale pour environ 30 minutes, entre 13h et 13h30 (UTC-4). Nous espérons faire les deux opérations en 30 minutes, mais il est possible que nous dépassions cet estimé si des problèmes se manifestent. Les services sont donc garantis de revenir à la normale (et plus rapides!) autour de 14h00 (UTC-4).
Si une modification est prévue à cet échéancier, une mise à jour sera, comme d'habitude, postée sur http://offline.koumbit.net/.
Les membres de Koumbit peuvent voir les détails de l'opération sur: https://wiki.koumbit.net/RapportsIntervention/2009-05-20
Je suis contre!
Si cette intervention est trop problématique pour vous ou votre organisation, veuillez nous le laisser savoir à l'avance pour voir si nous pouvons prendre des arrangements.
Commentaires
Disons que nous l'apprenons pas mal à la dernière minute... j'étais en train de concevoir mes bulletins d'information à paraître demain... et là je suis bloqué. Impossible de travailler. Je n'apprécie pas ces interruptions de dernière minute sans préavis. Avoir su, j'aurais organiser mon travail autrement. Prière d'être plus proactif à l'avenir... en informant les utilisateurs affectés au minimum la veille de l'opération.
Nous avons toujours des problèmes avec le serveur d'hébergement. Tout d'abord, le nouveau serveur ne performe pas comme prévu et ne règle finalement pas du tout les problèmes de performance. Une autre intervention physique sera nécessaire. La mise en ligne du serveur de fichiers a pour sa part causé d'autres problèmes que nous commençons seulement à débroussailler.
Les problèmes connus à date:
- #29608 - problèmes de création de comptes
- #29607 - problèmes avec le FTP
Nous avons également des problèmes généraux avec la performance du serveur web et d'autres incongruités avec le serveur de fichiers.Nous espérons pouvoir régler ces problèmes durant la soirée.
Notez que nous avons techniquement annoncé la migration durant la nuit, ce qui est dû à un oubli d'un technicien. L'annonce était prête à envoyer la veille et nous essayons généralement d'aviser les utilisateurs au moins 24h à l'avance. Nous ne prévoyons pas tant de problèmes avec le service...
Les problèmes avec le FTP, la création de compte et des domaines sont maintenant résolus. Si d'autres problèmes se manifestent, laissez-nous le savoir en écrivant à support@koumbit.org.
Bonjour,
C'est un peu dommage d'être prévenu à la dernière minute, d'autant plus que nous sommes en plein lancement médiatique sur deux projets en cours. Le site internet est un relai pour l'information et l'inscription.
C'est pas pour nous aider!
Merci quand même d'améliorer le service.